Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme: Temmuz 2026

WorkerTiger LTD olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, aşağıda belirtilen şartlar doğrultusunda iade ve para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

Bu politika, https://workertiger.com üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

1. İade Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade hakkından yararlanabilmek için ürünün;

  • Kullanılmamış olması,
  • Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,
  • Tüm aksesuarları ve varsa ek parçalarıyla eksiksiz olarak iade edilmesi,
  • Yeniden satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

2. İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade talebinizi oluşturmak için internet sitemizde yer alan iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri paylaşmanız işlemlerin daha hızlı sonuçlanmasını sağlayacaktır:

  • Sipariş numarası
  • Ad ve soyad
  • Siparişte kullanılan e-posta adresi
  • İade nedeni
  • Hasarlı veya yanlış ürün durumunda ilgili fotoğraflar

İade talebiniz incelendikten sonra tarafınıza gerekli yönlendirme yapılacaktır.

3. Ücretsiz İade

Onaylanan iade taleplerinde iade gönderim ücreti WorkerTiger tarafından karşılanmaktadır.

İade gönderimi yapılmadan önce müşteri destek ekibimizden onay alınması gerekmektedir. Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

4. İnceleme Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

Ürünün;

  • İade şartlarını karşılayıp karşılamadığı,
  • Eksik parçasının bulunup bulunmadığı,
  • Kullanım durumu,
  • Fiziksel hasar durumu

incelenir.

İnceleme tamamlandıktan sonra sonuç tarafınıza e-posta yoluyla bildirilir.

5. Para İadesi

İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Ödemenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın veya ödeme hizmeti sağlayıcınızın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

6. Sipariş İptali

Siparişler, oluşturulduktan sonraki 1 saat içerisinde ve henüz hazırlık sürecine alınmamış olması şartıyla iptal edilebilir.

Hazırlık sürecine alınan veya kargoya teslim edilen siparişler iptal edilemez. Bu durumda standart iade prosedürü uygulanacaktır.

7. Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün

Teslim aldığınız ürün hasarlı, kusurlu, eksik veya yanlış ise, lütfen ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

İnceleme amacıyla ürünün fotoğrafları talep edilebilir.

Sorunun doğrulanması halinde aşağıdaki çözümlerden uygun olanı uygulanacaktır:

  • Yeni ürün gönderimi
  • Ürün değişimi
  • Tam ücret iadesi
  • Duruma uygun başka bir çözüm

8. İadesi Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi reddedilebilir:

  • Kullanılmış veya olağan kullanım sınırını aşacak şekilde kullanılmış ürünler,
  • Müşteri kaynaklı hasar oluşan ürünler,
  • Eksik aksesuar veya parçayla gönderilen ürünler,
  • Orijinal ambalajı bulunmayan ürünler,
  • İlgili mevzuat gereği hijyen veya sağlık nedenleriyle iadesi mümkün olmayan ürünler.

9. Uluslararası Siparişler

WorkerTiger şu anda ağırlıklı olarak Türkiye'deki müşterilere hizmet vermektedir.

İlerleyen dönemlerde Birleşik Krallık, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelere satış yapılabilir.

Uluslararası siparişlerde uygulanacak iade süreçleri ilgili ülkenin yürürlükteki mevzuatına göre farklılık gösterebilir.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, resmî makam kararları, taşıyıcı kaynaklı operasyonel aksaklıklar veya WorkerTiger'ın makul kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan gecikmelerden WorkerTiger sorumlu tutulamaz.

11. Politika Değişiklikleri

WorkerTiger LTD, yürürlükteki mevzuat veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman internet sitemizde yayımlanan sürümdür.

12. İletişim

İade ve para iadesiyle ilgili sorularınız için internet sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle ulaşabilirsiniz.

WORKERTIGER LTD

Şirket No: 17346204

Kayıtlı Ofis Adresi:

4 Raven Road

Unit 1C3-1218

London E18 1HB

United Kingdom