Kargo politikası

 

Kargo Politikası

Son Güncelleme: Temmuz 2026

WorkerTiger LTD olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu Kargo Politikası, siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve teslimat süreci hakkında bilgi vermektedir.

1. Gönderim Bölgeleri

WorkerTiger şu anda ağırlıklı olarak Türkiye'ye gönderim yapmaktadır.

İşletmemizin büyümesiyle birlikte Birleşik Krallık, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer uluslararası bölgelere gönderim yapılabilir.

Gönderim yapılabilen ülkeler zaman içerisinde değiştirilebilir veya güncellenebilir.

2. Sipariş Hazırlama Süresi

Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanmaktadır.

Resmî tatiller, hafta sonları, yoğun kampanya dönemleri veya ek doğrulama gerektiren durumlarda hazırlık süresi uzayabilir.

3. Teslimat Süresi

Teslimat süresi gönderim adresine, lojistik süreçlerine ve taşıyıcı firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Türkiye içerisindeki siparişlerde tahmini teslimat süresi genellikle 7-15 iş günü arasındadır.

Uluslararası siparişlerde teslimat süreleri hedef ülkeye ve gümrük işlemlerine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Belirtilen süreler tahmini olup garanti edilen teslimat süreleri değildir.

4. Siparişlerin Hazırlanması ve Gönderimi

WorkerTiger, siparişlerin hazırlanması ve müşterilere ulaştırılması sürecinde güvenilir tedarikçi ve lojistik iş ortaklarıyla çalışmaktadır.

Operasyonlarımız geliştikçe depo lokasyonlarımız, tedarik ağımız ve gönderim yöntemlerimiz değişebilir. Bu değişiklikler müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz gönderime hazırlandıktan sonra, mümkün olması hâlinde tarafınıza bir gönderi takip numarası iletilir.

Takip bilgilerinin kargo firmasının sistemine yansıması birkaç saat sürebilir.

6. Teslimat Gecikmeleri

Aşağıdaki durumlarda teslimat süreleri uzayabilir:

  • Resmî tatiller
  • Yoğun kampanya dönemleri
  • Olumsuz hava koşulları
  • Gümrük işlemleri
  • Taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmeler
  • Doğal afetler veya mücbir sebepler

WorkerTiger, gönderi kargo firmasına teslim edildikten sonra üçüncü taraf lojistik firmalarının neden olduğu gecikmelerden sorumlu değildir.

7. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden doğabilecek ek masraflardan WorkerTiger sorumlu değildir.

8. Hasarlı veya Kayıp Gönderiler

Siparişiniz teslimat sırasında hasarlı görünüyorsa veya ürününüz size ulaşmadıysa, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Gerekli durumlarda taşıyıcı firma ile birlikte inceleme başlatılacak ve uygun çözüm sunulacaktır.

9. Gümrük Vergileri ve Ek Ücretler

Uluslararası gönderilerde, hedef ülkenin uyguladığı gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer resmî ücretler uygulanabilir.

Aksi belirtilmediği sürece bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, resmî makam kararları veya WorkerTiger'ın makul kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden WorkerTiger sorumlu tutulamaz.

11. Politika Güncellemeleri

WorkerTiger LTD bu Kargo Politikası'nı operasyonel ihtiyaçlar veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman internet sitemizde yayımlanan sürümdür.

12. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru için internet sitemizde yer alan iletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WORKERTIGER LTD

Şirket No: 17346204

Kayıtlı Ofis Adresi:

4 Raven Road

Unit 1C3-1218

London E18 1HB

United Kingdom